Написать в техподдержку

При описании проблемы просьба обязательно указывать:

• версию программы, кнопка "О программе" в окне оболочки
• версию операционной системы
• ключ, при помощи которого активирована программа.

Если возникает ошибка связи, то дополнительно

• модель принтера или МФУ
• интерфейс связи с устройством (USB, Wi-Fi, Ethernet)
• в случае с USB тип (или примерное описание: из комплекта поставки принтера, китайский с Озона и т.п.) и длину интерфейсного USB кабеля.

Обязательно приложить скриншоты экрана или окон программы в момент возникновения любой ошибки.

ЗАДАТЬ ВОПРОС